Исследование и проектирование
Исследуем и проектируем цифровые продукты до разработки или перед важным изменением. Помогаем выбрать подходящее решение и готовим материалы, по которым ваша команда сможет продолжить работу.
Помогаем разобраться, что стоит разрабатывать и с чего начать. Проверяем идею, собираем прототип и требования, с которыми можно перейти к реализации.
Разбираем задачу
Выясняем, какое решение предстоит принять и что мешает его принять сейчас. Собираем известные факты и вопросы, которые нужно проверить.
- Что понадобится
- Описание задачи, имеющиеся материалы и ограничения
- Что получите
- План исследования и список вопросов
Проверяем предположения
Выбираем способ проверки под задачу. Это может быть изучение рабочего процесса, проверка прототипа с пользователями или разбор технических ограничений.
- Что понадобится
- Данные и участие людей, чью работу затронет продукт
- Что получите
- Наблюдения и выводы по проверенным вопросам
Сравниваем решения
Оцениваем варианты по пользе, затратам на запуск и дальнейшую работу. Описываем выбранное решение с нужной для разработки подробностью.
- Что понадобится
- Участие владельца продукта и специалистов компании
- Что получите
- Прототип, требования, приоритеты и критерии приёмки
Передаём в разработку
Разбираем материалы с командой, которая будет создавать продукт. Объясняем причины выбора и отмечаем вопросы, которые ещё предстоит решить.
- Что понадобится
- Команда разработки или ответственный за передачу материалов
- Что получите
- Редактируемые материалы и пояснения к решениям
Вопрос важнее объёма исследования
Из идеи или прототипа можно развить несколько привлекательных вариантов продукта. Определяем, какое различие влияет на ваш выбор и что нужно узнать о составе первого выпуска, работе пользователей или расходах.
Под этот вопрос согласуем глубину проверки. Иногда достаточно короткого разбора, в других случаях нужна работа с несколькими группами участников.
Проверять то, что меняет выбор
Изучаем обращения, наблюдения, статистику и описание процесса, которые уже есть у команды. Отделяем факты от предположений и выбираем, что нужно уточнить.
Вопросы о поведении человека проверяем на прототипе с участниками. Для технической задачи разбираем данные, подключения и ограничения. Результаты помогут подтвердить направление, сузить его или пересмотреть замысел.
Выбор становится виден в последствиях
Сравниваем варианты по тому, какую задачу они решают, что требуется для запуска и кто будет обеспечивать работу дальше. Учитываем первоначальную реализацию, усилия команды и регулярные расходы.
Из этого складывается состав первого выпуска и порядок следующих шагов. Отмечаем, что уже проверено, на каких предположениях пока держится решение и что способно изменить приоритеты. Прототип показывает согласованный путь пользователя через экраны продукта.
| Материал | Для чего он команде |
|---|---|
| Наблюдение и источник | Понять, на чём основан вывод и насколько он применим |
| Сравнение вариантов | Восстановить причины выбора и его ограничения |
| Прототип и критерии | Обсудить реализацию и проверить согласованный результат |
| Открытый вопрос | Знать, что ещё не доказано и может изменить решение |
Объясняем причины решений
Разбираем материалы с людьми, которые продолжат работу. Объясняем причины выбора сценария, рассмотренные варианты и требования, которые необходимо сохранить при реализации.
Передаём прототип, требования, результаты проверок и открытые вопросы в согласованном объёме. Формулируем критерии приёмки, по которым можно обсуждать разработку. Итогом этой услуги становится обоснованный план создания или изменения продукта.
Продолжать можно выбранной вами командой
Исследование помогает принять решение и объяснить его другим. У вашей команды остаются редактируемые материалы и понимание того, откуда взялись требования.
При изменении условий можно вернуться к основаниям и пересмотреть нужную часть. По итогам вы сможете начать разработку, провести дополнительную проверку или отложить создание продукта.
Что может войти в работу
Новый продукт
Проверка основного сценария до разработки.
Сложный рабочий процесс
Карта действий, участников и исключений.
Проблема в интерфейсе
Поиск причин, по которым задача не завершается.
Подготовка к разработке
Общий набор требований для команды и подрядчиков.
Организация работы
Разбираем задачу
Выясняем, какое решение предстоит принять и что мешает его принять сейчас. Собираем известные факты и вопросы, которые нужно проверить.
- От вас
- Описание задачи, имеющиеся материалы и ограничения
- Результат этапа
- План исследования и список вопросов
Проверяем предположения
Выбираем способ проверки под задачу. Это может быть изучение рабочего процесса, проверка прототипа с пользователями или разбор технических ограничений.
- От вас
- Данные и участие людей, чью работу затронет продукт
- Результат этапа
- Наблюдения и выводы по проверенным вопросам
Сравниваем решения
Оцениваем варианты по пользе, затратам на запуск и дальнейшую работу. Описываем выбранное решение с нужной для разработки подробностью.
- От вас
- Участие владельца продукта и специалистов компании
- Результат этапа
- Прототип, требования, приоритеты и критерии приёмки
Передаём в разработку
Разбираем материалы с командой, которая будет создавать продукт. Объясняем причины выбора и отмечаем вопросы, которые ещё предстоит решить.
- От вас
- Команда разработки или ответственный за передачу материалов
- Результат этапа
- Редактируемые материалы и пояснения к решениям
Что проверяем
Пользователи
Проверяем ключевые сценарии на прототипе.
Требования
Фиксируем роли, данные, доступность и подключения.
Экономика решения
Сравниваем объём запуска и регулярные расходы.
Что передаём
- Редактируемый прототип и исходные материалы в согласованном объёме
- Результаты проверок, наблюдения и ограничения выводов
- Требования и критерии приёмки для выбранного сценария
- Приоритеты, основания решений и открытые вопросы
- План реализации и разбор материалов с выбранной командой
Какое решение вам сейчас нужно принять?
Покажите идею, прототип или спорный участок продукта. Определим вопрос, изучим имеющиеся материалы и согласуем объём проверки.
После согласования работ
- Материалы о продукте и текущем процессе
- Контакт ответственного за решение
- Согласованная возможность поговорить с участниками
Сообщение для студии
Этот бриф слишком велик для ссылки. Продолжите с ботом и добавьте оставшиеся ответы там.
Полный текст можно скопировать или приложить к письму скачанный файл.
В этом браузере сохранение недоступно. Ответы доступны, пока открыта страница.