技术规格说明

一切工作的第一步。问卷、访谈，以及一份能据以报价和开工的文档。

我们只按技术说明接活。如果没有，我们来写：先发问卷，用一天做访谈，两天把文档整理出来。成果里写清角色、使用路径、页面构成、限制条件和验收标准，也就是报价和验收所需的一切。

当任务口头上说得清，却从没写下来时需要它。文档已有但既无法据以报价也无法据以验收时，同样需要。