Lompat ke konten

Riset dan perancangan produk

Kami meneliti dan merancang produk digital sebelum pengembangan atau perubahan besar. Kami membantu memilih solusi yang sesuai dan menyiapkan materi agar tim Anda dapat melanjutkan pekerjaan.

Pertanyaan lebih penting daripada besarnya riset

Satu ide atau prototipe dapat berkembang menjadi beberapa pilihan produk yang menarik. Kami menentukan perbedaan mana yang memengaruhi pilihan Anda dan apa yang perlu diketahui tentang rilis pertama, pekerjaan pengguna, atau biaya.

Kedalaman pengujian disesuaikan dengan pertanyaan itu. Kadang kajian singkat cukup, tetapi dalam kasus lain kami perlu bekerja bersama beberapa kelompok peserta.

Uji hal yang dapat mengubah pilihan

Kami menelaah permintaan, pengamatan, statistik, dan uraian proses yang sudah dimiliki tim. Kami memisahkan fakta dari asumsi dan memilih hal yang perlu diperjelas.

Pertanyaan tentang perilaku orang diuji pada prototipe bersama peserta. Untuk tugas teknis, kami mengkaji data, integrasi, dan batasan. Hasilnya membantu memastikan arah, mempersempitnya, atau meninjau ulang ide.

Konsekuensi membuat pilihan terlihat

Kami membandingkan pilihan berdasarkan masalah yang dipecahkan, kebutuhan peluncuran, dan siapa yang akan menjaga operasinya. Kami memperhitungkan implementasi awal, upaya tim, dan biaya rutin.

Dari sini terbentuk isi rilis pertama dan urutan langkah berikutnya. Kami mencatat apa yang telah diuji, asumsi yang masih mendasari keputusan, serta apa yang dapat mengubah prioritas. Prototipe menunjukkan alur pengguna yang disepakati melalui layar produk.

Yang disertakan bersama rekomendasi

MateriKegunaannya bagi tim
Pengamatan dan sumberMemahami dasar kesimpulan dan sejauh mana berlaku
Perbandingan pilihanMenelusuri alasan pilihan dan batasannya
Prototipe dan kriteriaMembahas implementasi dan memeriksa hasil yang disepakati
Pertanyaan terbukaMengetahui hal yang belum terbukti dan dapat mengubah keputusan

Menjelaskan alasan keputusan

Kami membahas materi bersama orang-orang yang akan melanjutkan pekerjaan. Kami menjelaskan alasan memilih alur, pilihan lain yang dipertimbangkan, dan persyaratan yang harus dipertahankan dalam implementasi.

Kami menyerahkan prototipe, persyaratan, hasil pengujian, dan pertanyaan terbuka dalam cakupan yang disepakati. Kami merumuskan kriteria penerimaan untuk membahas pengembangan. Hasil layanan ini adalah rencana yang beralasan untuk membuat atau mengubah produk.

Tim pilihan Anda dapat melanjutkan

Riset membantu membuat keputusan dan menjelaskannya kepada orang lain. Tim Anda menyimpan materi yang dapat diedit serta pemahaman tentang asal persyaratan.

Jika kondisi berubah, Anda dapat kembali ke dasar keputusan dan merevisi bagian yang diperlukan. Selanjutnya Anda bisa memulai pengembangan, melakukan pengujian tambahan, atau menunda pembuatan produk.

Apa yang dapat termasuk dalam pekerjaan

  • Produk baru

    Menguji alur utama sebelum pengembangan.

  • Proses kerja yang rumit

    Peta tindakan, peserta, dan pengecualian.

  • Masalah antarmuka

    Mencari penyebab tugas tidak selesai.

  • Persiapan pengembangan

    Persyaratan bersama bagi tim dan kontraktor.

Pengaturan pekerjaan

Memahami tugas

Kami mencari tahu keputusan apa yang harus dibuat dan apa yang menghalanginya sekarang. Kami mengumpulkan fakta yang diketahui dan pertanyaan yang perlu diuji.

Dari Anda
Uraian tugas, materi yang ada, dan batasan
Hasil tahap
Rencana riset dan daftar pertanyaan

Menguji asumsi

Kami memilih cara menguji sesuai tugas. Ini bisa berupa mempelajari alur kerja, menguji prototipe dengan pengguna, atau menelaah batasan teknis.

Dari Anda
Data dan keterlibatan orang yang pekerjaannya terdampak produk
Hasil tahap
Pengamatan dan temuan atas pertanyaan yang diuji

Membandingkan solusi

Kami menilai pilihan berdasarkan manfaat, biaya peluncuran, dan pekerjaan selanjutnya. Solusi terpilih dijelaskan dengan detail yang diperlukan untuk pengembangan.

Dari Anda
Keterlibatan pemilik produk dan ahli dari perusahaan
Hasil tahap
Prototipe, persyaratan, prioritas, dan kriteria penerimaan

Menyerahkan untuk pengembangan

Kami membahas materi bersama tim yang akan membangun produk. Kami menjelaskan alasan pemilihan dan mencatat persoalan yang belum terpecahkan.

Dari Anda
Tim pengembangan atau penanggung jawab penyerahan materi
Hasil tahap
Materi yang dapat diedit dan penjelasan keputusan

Apa yang kami periksa

  • Pengguna

    Kami menguji alur utama dengan prototipe.

  • Persyaratan

    Kami mencatat peran, data, aksesibilitas, dan integrasi.

  • Ekonomi solusi

    Kami membandingkan cakupan peluncuran dan biaya rutin.

Apa yang kami serahkan

  • Prototipe yang dapat diedit dan materi sumber dalam cakupan yang disepakati
  • Hasil pengujian, pengamatan, dan batasan kesimpulan
  • Persyaratan dan kriteria penerimaan untuk alur terpilih
  • Prioritas, alasan keputusan, dan pertanyaan terbuka
  • Rencana implementasi dan pembahasan materi bersama tim terpilih

Keputusan apa yang perlu Anda ambil sekarang?

Tunjukkan ide, prototipe, atau bagian produk yang masih diperdebatkan. Kami akan menentukan pertanyaannya, mempelajari materi yang ada, dan menyepakati cakupan pengujian.

Diskusikan proyek

Setelah menyepakati pekerjaan

  • Materi tentang produk dan proses saat ini
  • Kontak penanggung jawab keputusan
  • Kesepakatan untuk berbicara dengan peserta