브랜드 전략

새 페이지, 프레젠테이션, 제품 흐름을 만들 때마다 팀은 선택해야 합니다. 처음에는 모두 설득력 있어 보이는 방안도 고객과 서로 다른 관계를 표현할 수 있습니다.

브랜드가 사람들에게 무엇을 약속하고 어떻게 행동하고 말하는지 정의합니다. 이런 기반이 기업의 실제 과제에서 결정을 내리는 데 도움이 되는지 확인합니다.

비즈니스, 고객층, 경쟁자, 기존 커뮤니케이션을 조사합니다. 강한 위치가 이미 드러난 곳, 메시지가 엇갈리는 곳, 변화 속에서도 지켜야 할 것을 찾아냅니다.

기업의 실제 일과 동떨어진 매력적인 이미지를 고르지 않습니다. 성격은 제품, 사람을 대하는 태도, 자체적인 결정으로 뒷받침할 수 있어야 합니다. 그래야 앞으로 쓸 언어에 내용 있는 토대가 생깁니다.

원형 모델로 브랜드가 어떻게 행동하고 말하며 경계를 세우는지 설명합니다. 가설을 세우고 그것이 기업을 설명하며 실제 과제의 결정을 돕는지 시험합니다.

모델이 비즈니스의 중요한 특징을 놓치면 그 경험을 반영해 역할을 조정합니다.

역할에서 어조, 어휘, 전달 방식, 시각 원칙을 도출합니다. 회사 자료를 통해 언제 자세히 설명하고, 이미지로 생각을 어떻게 뒷받침하며, 어떤 선택이 소통의 성격을 바꾸는지 보여줍니다.

선택의 이유를 남겨 팀이 다음 글이나 화면을 스스로 준비하게 합니다. 사이트, 프레젠테이션, 이용 흐름에 적용할 범위는 작업 구성 단계에서 합의합니다.

문서에서 규칙을 팀의 일반적인 과제와 연결합니다. 원칙을 어떻게 적용하는지, 변형이 가능한 곳은 어디인지, 규칙을 언제 다시 봐야 하는지 설명합니다.

진단은 방향을 찾고 전략은 규칙 체계를 설명하며 적용 단계에는 선택한 자료의 작업과 인계 세션이 포함됩니다. 함께할 작업 범위는 시작할 때 정합니다.

팀에는 문서, 사례, 결정의 근거가 남습니다. 편집자, 디자이너, 이후 협력사는 서로 다른 과제에서도 공통된 브랜드 성격을 유지할 수 있습니다.

회사가 성장하면 전략을 바탕으로 어떤 결정이 기존 위치를 이어가고 무엇을 바꿔야 하는지 평가할 수 있습니다.